Metodo 1 · Dall'app
Il metodo più veloce e consigliato. Cancella account, profilo cloud e tutti i dati locali in pochi tap:
- Apri Aura Presenze sul tuo dispositivo
- Vai in Profilo (icona in basso a destra)
- Scorri in fondo alla pagina
- Tocca "Account" → "Elimina account"
- Conferma con la tua password (re-autenticazione richiesta da Firebase)
L'operazione è irreversibile. Tutti i dati cloud vengono cancellati immediatamente da Firestore. I dati locali sul dispositivo vengono ripuliti.
Metodo 2 · Da questa pagina
Se non hai più l'app installata o preferisci farlo da PC, accedi qui con la tua email Aura e cancella tutto.
Metodo 3 · Via email
Se i metodi precedenti non funzionano, contattaci direttamente:
Indirizzo: cicolo76@gmail.com
Oggetto: "Richiesta cancellazione account Aura"
Cosa includere:
- ▸ Email registrata in Aura
- ▸ Conferma esplicita della richiesta di cancellazione
- ▸ Eventuali domande sui dati conservati
Risposta garantita entro 30 giorni come previsto dall'Art. 12 GDPR.
Hai cambiato idea?
Non è necessario eliminare l'account per smettere di usare Aura. Puoi semplicemente disinstallare l'app dal dispositivo: i dati cloud rimarranno disponibili se decidi di tornare. Dopo 24 mesi di inattività, l'account viene cancellato automaticamente.